Помощь

Вопросы и ответы

Самые частые вопросы о модели, размерах, заказе и возврате. Если не нашли ответ, напишите нам: [email protected]

Из чего сделаны шлёпанцы Sandela?

Верх — переработанная микрофибровая кожа, примерно 50–60% переработанного сырья. Стелька анатомическая, с замшевой отделкой и прошитым краем; подошва — флатформ с рельефным протектором. Пряжки под золото.

Как сделать заказ?

Онлайн-оплаты на сайте пока нет. На странице товара выберите цвет и размер, нажмите Добавить в заявку, затем оставьте имя, почту и телефон в форме. Мы получим заявку, вы — подтверждение на почту, и в ближайшее время мы свяжемся с вами, чтобы согласовать оплату и доставку.

Какой размер выбрать?

Модель выпускается в размерах EU 36–42 (US 5–11, UK 3–9) и соответствует размеру. Два регулируемых ремешка дают запас по подъёму. Если вы между размерами, выберите меньший для плотной посадки или больший для свободной. В таблице размеров на странице товара есть колонки UK / US / EU; перед отправкой мы подтвердим размер с вами.

Сколько идёт доставка и сколько она стоит?

Отправляем после подтверждения заявки и оформления заказа. По Турции доставка обычно занимает 3–5 рабочих дней. Для международных заказов срок и стоимость для вашей страны мы сообщим при связи с вами.

Можно ли вернуть или обменять?

Неношеные пары в оригинальной коробке и с бирками принимаем к возврату или обмену в течение 30 дней с момента доставки. Напишите на [email protected], указав номер заказа.

Как ухаживать за шлёпанцами?

Чистите мягкой сухой щёткой. Не замачивайте, берегите от прямого нагрева и солнца. Пятна протрите слегка влажной тканью и высушите в тени.

Вы работаете с оптовыми клиентами?

Да, с магазинами и бутиками. Заполните форму для оптовых клиентов, и мы пришлём прайс-лист и условия.

Как с вами связаться?

Почта: [email protected]. Отвечаем в течение одного рабочего дня.