Помощь
Вопросы и ответы
Самые частые вопросы о модели, размерах, заказе и возврате. Если не нашли ответ, напишите нам: [email protected]
Из чего сделаны шлёпанцы Sandela?
Верх — переработанная микрофибровая кожа, примерно 50–60% переработанного сырья. Стелька анатомическая, с замшевой отделкой и прошитым краем; подошва — флатформ с рельефным протектором. Пряжки под золото.
Как сделать заказ?
Онлайн-оплаты на сайте пока нет. На странице товара выберите цвет и размер, нажмите Добавить в заявку, затем оставьте имя, почту и телефон в форме. Мы получим заявку, вы — подтверждение на почту, и в ближайшее время мы свяжемся с вами, чтобы согласовать оплату и доставку.
Какой размер выбрать?
Модель выпускается в размерах EU 36–42 (US 5–11, UK 3–9) и соответствует размеру. Два регулируемых ремешка дают запас по подъёму. Если вы между размерами, выберите меньший для плотной посадки или больший для свободной. В таблице размеров на странице товара есть колонки UK / US / EU; перед отправкой мы подтвердим размер с вами.
Сколько идёт доставка и сколько она стоит?
Отправляем после подтверждения заявки и оформления заказа. По Турции доставка обычно занимает 3–5 рабочих дней. Для международных заказов срок и стоимость для вашей страны мы сообщим при связи с вами.
Можно ли вернуть или обменять?
Неношеные пары в оригинальной коробке и с бирками принимаем к возврату или обмену в течение 30 дней с момента доставки. Напишите на [email protected], указав номер заказа.
Как ухаживать за шлёпанцами?
Чистите мягкой сухой щёткой. Не замачивайте, берегите от прямого нагрева и солнца. Пятна протрите слегка влажной тканью и высушите в тени.
Вы работаете с оптовыми клиентами?
Да, с магазинами и бутиками. Заполните форму для оптовых клиентов, и мы пришлём прайс-лист и условия.
Как с вами связаться?
Почта: [email protected]. Отвечаем в течение одного рабочего дня.