Политика конфиденциальности

Обновлено: 6 ноября 2026

1. Кто мы

Оператор данных: Damla Ayakkabı A.Ş. («Sandela», «мы»), İOSB Mah., Aykosan San. Sit., 7. Ada, 2. Kısım, A Blok, Başakşehir / İstanbul, Турция. По любым вопросам о ваших персональных данных: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

• Форма заявки на заказ: имя, почта, телефон (необязательно), комментарий и выбранные товары (цвет, размер, количество).
• Форма для оптовых клиентов: название компании, контактное лицо, почта, телефон, страна/город, ориентировочное количество и сообщение.
• Аккаунт: имя, почта, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), телефон и адрес; cookie сессии (sandela_sess) для входа.
• Подписка: адрес электронной почты.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы; хранятся в журналах безопасности сервера.
• Cookie и хранилище браузера: один cookie (sandela_lang) запоминает язык. Товары, добавленные в заявку, хранятся только в вашем браузере и не передаются нам, пока вы не отправите заявку. Рекламных и трекинговых cookie нет.

3. Зачем мы их используем

• Чтобы рассмотреть заявку или оптовый запрос, связаться с вами, подготовить и доставить заказ.
• Чтобы отправлять рассылку (только с вашего согласия; отписаться можно в любом письме).
• Чтобы обеспечивать безопасность сайта, предотвращать злоупотребления и выполнять требования закона.

Правовые основания: заключение и исполнение договора, наш законный интерес, обязанности по закону и ваше согласие на рассылку (Закон Турции № 6698 о защите персональных данных и, где применимо, GDPR).

4. Кому мы передаём данные

Только в объёме, необходимом для услуги: почтовому провайдеру (письма о заявке и подтверждении), хостинг-провайдеру, службе доставки и государственным органам по требованию закона. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

5. Сколько мы храним данные

Заявки и оптовые запросы — до 2 лет после последнего контакта, а при оформлении заказа — в течение срока, установленного торговым и налоговым законодательством. Данные подписки — до отписки. Журналы сервера — до 90 дней.

6. Ваши права

Вы можете узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, запросить копию, исправление или удаление, возразить против обработки, а также, где это применимо, запросить перенос данных или подать жалобу в надзорный орган. Пишите на [email protected]; отвечаем в течение 30 дней.

7. Безопасность

Сайт работает по HTTPS. Данные форм хранятся в системах с ограниченным доступом; отправка форм защищена от автоматических злоупотреблений ограничением частоты и проверкой на ботов.

8. Изменения

При обновлении политики мы меняем дату вверху. О существенных изменениях подписчики рассылки уведомляются отдельно.