Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Damla Ayakkabı A.Ş. ("Sandela", "biz"), İOSB Mah., Aykosan San. Sit., 7. Ada, 2. Kısım, A Blok, Başakşehir / İstanbul. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: [email protected]

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Sipariş talebi formu: ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), notunuz ve seçtiğiniz ürünler (renk, beden, adet).
• Toptan satış formu: firma adı, yetkili adı, e-posta, telefon, ülke/şehir, tahmini adet ve mesajınız.
• Üyelik: ad soyad, e-posta, şifre (yalnızca geri döndürülemez özetiyle saklanır), telefon ve adres; giriş için tarayıcıda bir oturum çerezi (sandela_sess).
• Bülten: e-posta adresiniz.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar; sunucu güvenlik günlüklerinde tutulur.
• Çerez ve tarayıcı belleği: dil tercihinizi hatırlayan tek bir çerez (sandela_lang) kullanırız. Sipariş talebinize eklediğiniz ürünler yalnızca kendi tarayıcınızın belleğinde tutulur; siz talebi göndermeden bize iletilmez. Reklam veya takip çerezi kullanmıyoruz.

3. Neden işliyoruz?

• Sipariş ve toptan satış talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek, siparişi hazırlamak ve teslim etmek.
• Bülten gönderimi (yalnızca açık rızanızla; her e-postadan ayrılabilirsiniz).
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki dayanaklar: 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülük ve bülten için açık rıza.

4. Kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır: e-posta altyapı sağlayıcımız (talep ve onay e-postaları için), barındırma hizmeti sağlayıcımız, teslimat için kargo firması ve yasal talep halinde yetkili kurumlar. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

5. Ne kadar saklıyoruz?

Sipariş ve toptan satış talepleri, ilgili iletişim tamamlandıktan sonra en fazla 2 yıl; sipariş kesinleşirse ticari ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Bülten kaydı siz ayrılana kadar tutulur. Sunucu günlükleri en fazla 90 gün saklanır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

7. Güvenlik

Site HTTPS ile şifrelenir. Form verileri yalnızca yetkili kişilerin erişebildiği sistemlerde tutulur. Form gönderimleri, otomatik kötüye kullanıma karşı hız sınırı ve bot koruması ile korunur.

8. Değişiklikler

Bu metni güncellediğimizde tarihi yukarıda belirtiriz. Önemli değişikliklerde bülten abonelerini ayrıca bilgilendiririz.